Frequent verzuim: herkennen, aanpakken en voorkomen

Wat is frequent verzuim precies?

We spreken van frequent verzuim wanneer een medewerker zich meer dan drie keer binnen een periode van twaalf maanden ziekmeldt. Toch is dit geen vaste regel: organisaties kunnen hier hun eigen grenzen in stellen. Waar de ene werkgever drie ziekmeldingen per jaar als grens hanteert, kiest een ander voor vier of vijf.

Frequent verzuim hoeft niet per se medisch van aard te zijn. Vaak ligt er een onderliggende oorzaak ten grondslag. Denk aan een tekort aan energiebronnen op het werk, zoals creativiteit, zelfstandigheid, waardering of mogelijkheden tot ontwikkeling. Ook een verstoorde werk-privébalans kan een belangrijke factor zijn. Juist omdat frequent verzuim vaak een voorbode is van langdurige uitval, is het belangrijk hier tijdig op in te spelen.

De aanpak van frequent verzuim

Het structureel aanpakken van frequent verzuim vraagt om een combinatie van signaleren, analyseren en handelen. Door te kijken naar verzuimpatronen kun je in een vroeg stadium actie ondernemen. Onze tips voor de aanpak van frequent verzuim:

• Leg duidelijke verzuimprocedures vast. Bijvoorbeeld: altijd telefonisch ziekmelden en niet via een appje.
• Analyseer verzuimdata. Komt het verzuim vaak op dezelfde dag voor? Zit er een terugkerend patroon in?
• Voer tijdig een verzuimgesprek. Wacht niet tot de vierde ziekmelding, maar pak het al bij het derde moment op.
• Stimuleer open communicatie. Creëer een werkomgeving waarin medewerkers zich veilig voelen om problemen te delen.
• Zorg voor betrokken leiderschap. Leidinggevenden spelen een cruciale rol in het vroeg signaleren van verzuim.

ANB helpt bij bedrijven bij het opstellen én uitvoeren van effectief verzuimbeleid. We denken mee over de inrichting van procedures, trainen leidinggevenden en begeleiden bij  het voeren van verzuimgesprekken. Zo zorgen we samen voor grip op frequent verzuim, voordat het escaleert in een langdurige afwezigheid.

Een frequent verzuim gesprek voeren

Je gaat het gesprek aan over frequent verzuim wanneer het patroon van korte ziekmeldingen opvallend wordt. Dit kan na drie meldingen zijn, of eerder als er zorgen zijn. Het doel is niet om te controleren, maar om samen te onderzoeken wat er speelt en wat iemand nodig heeft om inzetbaar te blijven.

Let op: als werkgever mag je in zo’n gesprek geen medische vragen stellen. Je mag wél vragen naar werkgerelateerde factoren, zoals werkdruk, samenwerking, werkplezier of eventuele obstakels in het werk. Een open gesprek, zonder oordelen, kan al veel inzicht geven. Indiennodig, kan de bedrijfsarts ingeschakeld worden voor verdere begeleiding of advies.

Hoe zit het dan met ontslag bij frequent verzuim?

In uitzonderlijke gevallen kan frequent verzuim leiden tot een beëindiging van het dienstverband. Dit mag echter nooit zomaar. Er moet sprake zijn van een duidelijk patroon, aantoonbare hinder voor de bedrijfsvoering én de werkgever moet eerst geprobeerd hebben om het verzuim op te lossen, bijvoorbeeld via gesprekken, aanpassingen of ondersteuning via een arbodienst.

Ontslag bij frequent verzuim valt onder het zogenaamde ‘frequent ziekteverzuimontslag’ en moet altijd via het UWV worden aangevraagd. Laat je hierbij goed adviseren. Onze specialisten ondersteunen je graag bij de juiste stappen én het zorgvuldig vastleggen van het dossier.

Hulp nodig bij frequent verzuim?

Frequent verzuim vraagt om een proactieve aanpak. Wacht niet tot het probleem groter wordt, maar werk preventief aan bewustwording, beleid en begeleiding. Wij zijn gespecialiseerd in het voorkomen én terugdringen van verzuim. Of je nu hulp nodig hebt bij een specifieke casus of het ontwikkelen van beleid: wij denken met je mee. Neem gerust contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking. Samen zorgen we voor duurzame inzetbaarheid en minder verzuim binnen jouw organisatie.